FAQ

Deine Adresslisten findest du unter deinem Konto und dort kannst du sie dann bearbeiten.

Gehe zu „Mein Konto“, dort findest du deine Datumsliste und kannst sie bearbeiten. Klicke auf „Neue Datumsliste erstellen“. Du kannst bis zu 10 Listen in deinem Konto speichern.

Klicke auf „Mit Shop anmelden“ und dann auf „Anmelden oder Konto erstellen“, um deine E-Mail-Adresse einzugeben und ein neues Konto zu erstellen. Anschließend senden wir dir einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail. Du brauchst nie ein Passwort – du meldest dich immer mit einem neuen Einmalcode an.

Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir helfen dir weiter.

Melde dich an oder erstelle ein neues Konto bei uns und dann kannst du dort ankreuzen, ob du unseren Newsletter bekommen – oder auch wieder abbestellen – möchtest.

Nein, wir verwenden gar keine Passwörter. Bei jeder Anmeldung senden wir dir einen Einmalcode an deine E-Mail-Adresse. Der Code kann nur einmal verwendet werden und ist 15 Minuten lang gültig.

Mit einem Konto kannst du Listen mit persönlichen Daten und Adressen erstellen und speichern und eigene Bilder für Cover und Rückseite hochladen, die nur du sehen kannst.

Wähle deinen Kalender oder dein Notizbuch aus dem Menü aus, klicke auf den Button „Jetzt designen“, wähle ein Format bzw. die Größe aus und designe deinen Kalender. Bist du fertig, legst du ihn in den Warenkorb, gibst deine Lieferadresse ein, wählst eine Zahlungsart und klickst auf „Kauf abschließen“. Im letzten Schritt schließt du deine Bestellung dann zahlungspflichtig auf der Seite unseres Zahlungspartners ab. Dann kümmern wir uns um deinen Kalender und du musst nur noch ein wenig Geduld haben, bis der Kalender bei dir im Briefkasten landet.

Er bleibt im Warenkorb gespeichert, bis du den Kauf abschließt und ihn bestellst oder ihn wieder löschst.

Du kannst dein Design im Warenkorb speichern und später zurückkehren, um mit der Gestaltung deines Kalenders fortzufahren.

Ja, klar ist das möglich. Klicke auf „Mein Konto“, wähle den Kalender aus, den du wieder bestellen möchtest, und klicke auf den Button „Nachfolger erstellen“.

Du kannst uns auch über hallo@persoenlicherkalender.de kontaktieren und wir helfen dir beim Erstellen eines Nachfolge-Kalenders.

Kontrolliere gern nochmal die Jahreszahl, bevor du deine Bestellung abschließt.

Die Preview deines Kalenders findest du im Warenkorb. Wenn du unter dem Preis auf „Mehr anzeigen“ und dann auf den Button „Bearbeiten“ klickst, gelangst du zum Kalender zurück und kannst ihn dir nochmal ansehen und auch verändern.

Wir schicken die Bestellbestätigung immer an die Mailadresse zu deinem Kundenkonto oder, wenn du ohne Kundenkonto bestellt hast, an die bei der Bestellung angegebene Mailadresse.

Vielleicht ist sie im Spamordner gelandet? Oder hat sich ein Buchstabendreher in deine Mailadresse geschlichen?

Schicke uns gerne eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir helfen dir weiter!

Sofern du noch keine Zahlungsart ausgewählt hast, kannst du dein Widerrufsrecht jederzeit in Anspruch nehmen. Hast du dagegen bereits bezahlt oder dich für die Zahlung per Rechnung bei Klarna registriert, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ausnahmen hiervon sind möglich, da wir nach dem Kulanzprinzip handeln. Nicht individualisierte Produkte kannst du jederzeit abbestellen bzw. stornieren.

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie hast du als Kunde das Recht, deinen Kauf (von Zubehör) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen. Du kannst dies ganz einfach über die Widerrufsrecht-Funktion auf unserer Website tun. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an hallo@persoenlicherkalender.de senden, um Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten.

Eine schon abgeschlossene Bestellung können wir leider nicht mehr ergänzen, aber du kannst weitere Kalender oder Accessoires einfach mit einer neuen Bestellung kaufen.

Wir wollen eine möglichst schnelle Bearbeitung deiner Bestellung garantieren und schicken die Kalender und Notizbücher direkt zum Druck, nachdem sie bei uns eingegangen und durch deine Auswahl einer Zahlungsart als bezahlt registriert sind. Deshalb lässt sich dann leider nichts mehr am Kalender oder Notizbuch ändern.

Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir kümmern uns drum! Du kannst deine Anschrift auch selbst unter „Mein Konto“ ändern. Achte aber bitte darauf, dass das nicht für laufende Bestellungen gilt.

Die angegebenen Lieferzeiten deines Kalenders werden in den meisten Fällen eingehalten, in Ausnahmefällen kann sich der Versand bei der Post aber verzögern. Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de, wenn dein Kalender bereits vor einer Woche verschickt wurde und immer noch nicht bei dir ist, dann sehen wir nach, woran es liegt.

In der Bestellbestätigungsmail findest du einen Link, unter dem du den Bestellstatus einsehen kannst. Die Bestellbestätigung kannst du auch jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen, wenn du ein Kundenkonto bei uns hast. Klicke auf die aktuelle Bestellung, dann öffnet sich die Bestellbestätigung.

Hast du dich fürs Tracking bzw. die Sendungsverfolgung entschieden, besteht hier auch die Möglichkeit, unter „Folge meiner Bestellung“ deine Sendung zu tracken.

Die Bestellnummer steht in deiner Bestellbestätigung, die wir dir per Mail geschickt haben, und du findest sie außerdem unter deinem Konto hier auf unserer Webseite.

Beginne mit dem Designen deines Kalender-Covers und klicke auf „Wähle eigenes Bild“. Lade dein gewünschtes Bild hoch – kinderleicht! Denk daran, dass das Bild im JPEG-, HEIC- oder PNG-Format sein muss.

Schicke uns gern eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de, wenn du dazu noch Fragen hast.

Eine Collage erstellst du in einem Bildbearbeitungsprogramm wie Gimp, online z. B. auf picmonkey.com oder mit einer App wie PhotoGrid. Dann kannst du sie als eigenes Bild unter „Eigene Fotos/Galerie“ bei uns hochladen. Achte bitte drauf, dass Collagen manchmal eine schlechtere Bildqualität haben können.

Stelle sicher, dass das Bild im JPEG-, HEIC- oder PNG-Format vorliegt. Falls das Bild im richtigen Format ist und es trotzdem nicht funktioniert, versuche es mit einem anderen Browser.

Wenn nichts davon hilft, kontaktiere uns unter hallo@persoenlicherkalender.de – wir helfen dir gerne weiter.

Wenn du deinen Text auf dem Cover hinzufügst, kannst du auswählen, wo der Text platziert werden soll und welche Schriftart du verwenden möchtest. Wir bieten 13 verschiedene Platzierungen und Schriftarten für den Cover-Text an.

Innerhalb des Kalenders bieten wir jetzt vier verschiedene Schriftarten an.

Wenn du im Editor das Coverbild deines Kalenders gestaltest, klickst du auf „Eigenes Foto/Galerie“. Dort findest du unsere Bildergalerie.

Klicke auf den Tab „Rückseite“ und speichere auf diese Weise auch ein Galeriebild für deine Rückseite.

Für einen hochwertigen Fotodruck sollte das Bild mindestens 130 dpi haben. Für heutige Handykameras ist diese Auflösung kein Problem. Für unsere verschiedenen Formate empfehlen wir folgende Mindestwerte:

Klein: 827×1118 Pixel
Mittel: 1157×1118 Pixel
Groß: 1654×1118 Pixel
A5: 1157×1614 Pixel
A4: 1654×2339 Pixel
Wandkalender: 2362×2362 Pixel

Wir tun unser Bestes, dass Cover und Rückseite deines Kalenders so gedruckt werden, wie sie dir auf unserer Webseite angezeigt werden, in Einzelfällen kann sich das aber um wenige Millimeter unterscheiden. Vermeide deshalb am besten, wichtige Bildelemente an den Außenkanten deines Bildes zu platzieren.

Die Bilder für Cover und Rückseite sollten folgende Maße haben:

Klein: 105×142 mm (827×1118 Pixel)
Mittel: 147×142 mm (1157×1118 Pixel)
Groß: 210×142 mm (1654×1118 Pixel)
A5: 147×205 mm (1157×1614 Pixel)
A4: 210×297 mm (1654×2339 Pixel)
Wandkalender: ca. 303×303 mm (2362×2362 Pixel)

Wir tun unser Bestes, dass Cover und Rückseite deines Kalenders so gedruckt werden, wie sie dir auf unserer Webseite angezeigt werden, in Einzelfällen kann sich das aber um wenige Millimeter unterscheiden. Vermeide deshalb am besten, wichtige Bildelemente an den Außenkanten deines Bildes zu platzieren.

Für eine Bestellung aus Deutschland, der Schweiz oder aus Österreich kannst du zwischen Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, Sofortüberweisung), Kreditkarte, Google Pay und PayPal wählen. Bei PayPal bezahlst du entweder über dein PayPal-Konto oder als Gast.

Ja, sowohl als Gast mit Kreditkarte als auch mit deinem PayPal-Login.

Das ist leider nicht möglich, aber wenn ihr Klarna Rechnung als Zahlungsart wählt, bekommt ihr eine Rechnung direkt von Klarna geschickt.

Wenn du Klarna als Zahlungsart auswählst, erfolgt die Zahlung direkt an unseren Zahlungspartner Klarna und bei uns steht nach wie vor „Rechnung geschickt“. Wenn du sichergehen willst, dass deine Bezahlung bei Klarna registriert wurde, wende dich am besten direkt an den Kundenservice von Klarna.

Hast du deine Bestellung schon bezahlt, ist es leider zu spät. Aber du kannst den Rabatt natürlich bei späteren Bestellungen innerhalb der Gültigkeitsdauer anwenden.

Die Bezahlung schließt du auf der Seite unseres jeweiligen externen Zahlungspartners ab und dort ist die Zahlung sicher.

Leider können wir nicht beeinflussen, wenn eine solche Gebühr von deiner Bank erhoben wird.

Wenn du einen Artikel im Warenkorb abgelegt hast, kannst du ihn im Feld „Rabattcode“ unter der Überschrift „Hast du einen Rabattcode?“ eintragen.

Sind alle Bindestriche und Buchstaben dort, wo sie sein sollen? Klappt es weiterhin nicht, schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir sehen nach, woran es liegt!

Nein, das ist leider nicht möglich. Bei jeder Bestellung ist immer nur ein Rabattcode anrechenbar. Du kannst den anderen Code aber selbstverständlich für eine spätere Gelegenheit aufbewahren.

Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir helfen dir weiter!

Abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf Facebook und Instagram, dann verpasst du nichts!

Ja, den haben wir! Schaut auf der iamstudent-Webseite vorbei, um 15 % Rabatt zu erhalten. Hier findet ihr den Rabatt.

Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung, was nicht stimmt, und einem Foto, auf dem das gut zu erkennen ist, dann finden wir eine schnelle Lösung!

Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung, was nicht stimmt, und einem Foto, auf dem das gut zu erkennen ist, dann finden wir eine schnelle Lösung!

Du wählst selbst, ob wir deine Bestellung mit der normalen Post, mit der Post und Sendungsverfolgung oder als Expressversand von UPS mit Tracking versenden sollen. Der Versand mit der Post ohne Sendungsverfolgung dauert ein bis zwei Wochen, mit der Post und Sendungsverfolgung geht es ein paar Tage schneller. Bei einem Express-Versand mit UPS dauert es von der Bestellung bis zur Auslieferung 5–7 Werktage.

Standardversand, ohne Tracking (gratis ab 25,99 EUR)
Standardversand, mit Tracking (gratis ab 59,99 EUR)
UPS nach Hause, mit Tracking (gratis ab 69,99 EUR)

Du wählst selbst, ob wir deine Bestellung mit der normalen Post, mit der Post und Sendungsverfolgung oder Express mit UPS und Tracking versenden sollen. Der Versand mit der Post ohne Sendungsverfolgung dauert ein bis zwei Wochen, mit der Post und Sendungsverfolgung geht es ein paar Tage schneller. Bei einem Express-Versand mit UPS dauert es von der Bestellung bis zur Auslieferung 5–7 Werktage.

Wenn deine Ware noch nicht aus unserer Druckerei verschickt wurde, schickst du uns einfach eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de und wir erledigen das für dich.

Ja! :)

Wir bieten weltweiten Versand an, in bestimmten Ländern und Ausnahmefällen ist aber die Angabe einer Postfach-Adresse notwendig, damit die Kalender problemlos ankommen.

Bitte beachte, dass beim Versand außerhalb der EU, wie zum Beispiel in die Schweiz, ab einem bestimmten Warenwert auch Zollgebühren und Mehrwertsteuer anfallen können.

Ja, das kannst du tun. Du wählst selbst, ob deine Sendung mit der normalen Post ohne oder mit Sendungsverfolgung oder Express mit UPS verschickt wird.

Mit UPS dauert der Versand ein bis zwei Arbeitstage und mit der normalen Post etwa ein bis zwei Wochen.

Ein schnellerer Druck ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Aber bei Abgabe der Bestellung steht auch der Expressversand durch UPS zur Auswahl.

Das ist leider nicht möglich, denn es besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Weist dein Kalender allerdings erhebliche Qualitätsmängel auf, ersetzen wir ihn natürlich. Schicke uns so schnell wie möglich eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de, denn eine Retoure ist erst möglich, nachdem du uns kontaktiert hast.

Bitte beachte, dass du als Kund:in anfallende Rücksendekosten trägst.

Für die bei uns individuell erstellten Produkte besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sollte ein Produkt erhebliche Qualitätsmängel haben, ersetzen wir es selbstverständlich.

Nicht individualisierte Produkte kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, sofern sie ungebraucht sind. Für die Rücksendung kannst du hier den Rückschein herunterladen.

Fülle ihn bitte vollständig aus und lege ihn mit in die Sendung. Bitte beachte, dass du als Kunde die Rücksendekosten trägst.

Ja, das tun wir:

Kalender: eine Klarsichthülle, ein Gummiband, ein Lineal und der Stickerbogen Eye Candy – Minis
Wandkalender: der Stickerbogen Eye Candy – Minis
Notizbuch: eine Klarsichthülle, ein Lineal, ein Gummiband und der Stickerbogen Eye Candy – Minis
Systemkalender: der Stickerbogen Eye Candy – Minis

Wenn du mehr möchtest, findest du unser gesamtes Sortiment an Accessoires im Shop.

Ein Systemkalender ist eine ungebundene Einlage, die du zusammen mit einem Ringbuch verwendest. Unser normaler, klassischer Kalender ist mit einer Spirale gebunden.

Eigentlich gibt es nur einen wesentlichen Unterschied zwischen A5 und Personal, und das ist die Größe! Die A5-Größe misst 148×210 mm, und die Personal-Größe misst 95×170 mm – ist also etwas kleiner. Du gestaltest beide in unserem Design-Tool, in dem du dieselben Optionen hast, sodass die Wahl der Größe keine Rolle spielt. Wähle einfach die Größe, die dir am besten gefällt und die am besten in dein Leben passt. (Beachte jedoch, dass du, um die Monatsübersicht in der Größe Personal zu erhalten, 9 Monate oder weniger auswählen musst und einige wenige Optionen leicht unterschiedlich sind.)

Da die Einlage in einem Ringordner befestigt ist, kannst du alte Seiten einfach herausnehmen oder mit neuen Nachfüllseiten nach deinem Geschmack ergänzen. Beachte jedoch, dass wir den Inhalt deines Systemkalenders immer auf Vorder- und Rückseite der Blätter drucken, daher ist es am einfachsten, den eigentlichen Kalenderteil an einem Ort zu belassen.

Ja, das tut es! Wir verkaufen auch ein eigenes Ringbuch in A5, falls du ein passendes möchtest.

Nein, alle unsere Kalender verfügen über eine Woche pro Doppelseite. Sieh dir dazu gern unsere verschiedenen Layouts an.

Nein, wir verkaufen nur direkt über unsere Webseite, damit alle Kunden ihren eigenen Kalender designen können.

Du entscheidest selbst, ob dein Kalender 3, 6, 9, 12 oder 13 Monate hat. Die Anzahl der Themenseiten am Ende des Kalenders wird dann je nach gewähltem Zeitraum angepasst.

Klein: 105×142×13 mm
Mittel: 147×142×13 mm
Groß: 210×142×13 mm
A5: 147×205×15 mm
A4: 210×297×15 mm
Systemkalender Größe A5: 148×210×13 mm (ohne Ringbuch)
Systemkalender Größe Personal: 95×170×11 mm (ohne Ringbuch)
Familienkalender Wochenübersicht: 303×303 mm
Familienkalender Monatsübersicht: 210×297 mm
Fotokalender: 210×297 mm

Alle Formate findest du bei unseren Kalendern.

Die beiden Metallhaken des Gummibands drückst du von außen durch das jeweilige Loch auf der Rückseite und dann wickelst du das Band einfach um deinen Kalender oder das Notizbuch.

Ja, das tun sie! In unseren kleinen, mittleren und großen Kalendern sowie in unserem Systemkalender Personal kannst du jedoch nur maximal 9 Monate Dauer auswählen, damit die Monatsübersicht hinzugefügt werden kann. Du erhältst so viele Monatsübersichten wie Monate, die du ausgewählt hast.

Ja, das ist möglich. Wähle dazu bei den Themenseiten in unserem Notizbuch die gewünschten Monatsübersichten aus.

Bitte beachte, dass die Monatsübersicht immer für ein gesamtes Kalenderjahr gilt, also Januar–Dezember.

Die Wochen in unseren Kalendern beginnen immer mit Montag und enden mit Sonntag, Spezialanfertigungen sind leider nicht möglich.

Du bestimmst den Startmonat selbst und wählst auch, ob sich dein Kalender über 3, 6, 9, 12 oder 13 Monate erstreckt.

Die Monatsübersichten befinden sich auf einer Doppelseite jeweils zu Beginn jedes Monats im Kalender.

Alle nationalen Feiertage sind für den von dir gewählten Kalender bzw. die Kalendereinlage enthalten. Darüber hinaus fügen wir auch einige andere unterhaltsame Thementage hinzu.

Wenn du keine vorgedruckten Feiertage in deinem Kalender haben möchtest, kannst du diese unter „Start & Sprache“ im Designprogramm für den Kalender abwählen.

Das von uns verwendete Papier ist festes 130-g-Papier und nach PEFC, ISO 14001, Paper Profile und EMAS zertifiziert. Produziert wird es in Schweden in einer mit dem Nordischen Umweltzeichen zertifizierten Papierfabrik. Auch unsere Druckerei ist nach ISO 14001 zertifiziert.

Leider ist eine solche Spezialanfertigung nicht möglich.

Wir haben drei Arten von Wandkalendern! Unser Familienkalender mit Monatsübersicht hat einen Monat pro Seite. Der Wandkalender ist auch mit einer Woche pro Seite für eine detailliertere Familienplanung erhältlich, und wir bieten außerdem Fotokalender mit einem Bild pro Monat an.

Ja, wir bieten einige unserer Themenseiten als Nachfüllseiten an, sowohl für den Kalender als auch für den Systemkalender in A5. Hier findest du alle unsere Refill-Seiten. (Refills für unsere Personal-Größe werden in Kürze verfügbar sein.)

Die Klarsichthülle verschicken wir mit jedem Kalender als Zubehör. Du befestigst sie einfach dort in der Spirale, wo du möchtest, und kannst sie für Fotos, Kassenzettel oder Notizen verwenden.

Das Lineal ist als Lesezeichen gedacht, zum Beispiel für die aktuelle Woche. Du kannst es ganz einfach Woche für Woche weiterschieben.

Klar! Gutscheine findest du im Menü unter „Geschenkgutschein“. Die Gutscheine sind immer im aktuellen und darauffolgenden Jahr gültig.

Beginne mit dem Designen deines Kalender-Covers und klicke auf „Wähle eigenes Bild“. Lade dein gewünschtes Bild hoch – kinderleicht! Denk daran, dass das Bild im JPEG-, HEIC- oder PNG-Format sein muss.

Schicke uns gern eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de, wenn du dazu noch Fragen hast.

Manchmal kommt es zu Schwierigkeiten auf unserer Webseite, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Oft hilft es aber, wenn du einen anderen Browser verwendest, den Cache- oder Cookies-Ordner leerst oder vom Handy/Tablet an einen PC wechselst. Wenn das nicht weiterhilft, melde dich bitte bei uns mit der Fehlermeldung oder einem Screenshot unter hallo@persoenlicherkalender.de.

Stelle sicher, dass das Bild im JPEG-, HEIC- oder PNG-Format vorliegt. Falls das Bild im richtigen Format ist und es trotzdem nicht funktioniert, versuche es mit einem anderen Browser.

Wenn nichts davon hilft, kontaktiere uns unter hallo@persoenlicherkalender.de – wir helfen dir gerne weiter.

Lösche alle Cookies bzw. Cache-Daten oder versuche es mit einem anderen Browser, das hilft meistens. Schicke uns ansonsten eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de.

Schicke eine Mail an Enrico und er kümmert sich drum: hallo@persoenlicherkalender.de

Supergut! Wir freuen uns über deine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de.

Juhu, tipptopp! Schicke uns eine Mail an hallo@persoenlicherkalender.de!

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